退款政策

（1）商品送达之日起 20 天内可以退货。

（2）不论前款如何规定，以下商品恩不接受取消、退货或换货，敬请知悉：
・已使用的商品
・送达后在顾客处超过 21 天的商品
・在顾客处产生划痕或污渍的商品
・缺少包装（木盒或包装盒）的商品
・定制商品、刋名商品等专为顾客加工的商品
・其他在商品页面明确标注不可退货的商品

（3）因运输途中破损等归责于本店的原因退货时，退货运费由本店承担。因顾客自身原因退货时，退运费用由顾客承担。

（4）退款将在退回商品送达后 5 个工作日内，按支付方式办理。

（5）海外配送的情况下，本店不接受退货。但若确认为运输途中破损，本店将全额退还商品货款及配送费用。

届时，请您在商品送达之日起 20 天内配合以下两项：

・将可确认破损作品及外箱状态的照片发送至 support@gallery-son.com
・向您所在地区的配送公司报告破损事实

向配送公司报告，是本店申请运输保险所必需的手续。若未报告，可能无法办理赔偿手续，敬请谅解。