物流政策

配送说明

运费将根据每件作品所设定的重量计算。

日本国内配送统一收取 ¥2,000 运费。

国际配送运费将根据每件作品所设定的重量按以下标准计算：

结账时填写收货地址后，系统将根据每件作品所设定的重量自动计算运费。

如收货地址属于偏远地区，或承运公司收取特殊处理费、燃油附加费或其他额外费用，我们可能会收取额外运费。届时，我们将在发货前与您联系，告知相关费用，并在获得您的确认后安排发货。

对于重量超过 30 kg 的大型作品，或需要特殊运输方式的作品，运费将另行报价。请在下单前与我们联系。

国际配送过程中产生的关税、进口税、增值税（VAT）、清关手续费及其他相关费用，均由客户（收件人）承担。

Gallery Son 将根据作品的特性及配送目的地，选择最合适的物流公司及配送方式。原则上，恕无法接受指定物流公司或配送方式的要求。

受国际形势、航班停飞或物流公司停止接收包裹等因素影响，部分国家或地区可能无法发货。出现此情况时，我们将尽快与您联系，并全额退还作品货款及运费。

如需指定配送日期或时间，请务必于 下单前 与我们联系。订单确认后，我们可能无法接受相关要求或变更。

为了确保每件作品安全送达，我们所有订单均采用可追踪的配送方式。

我们将根据作品的尺寸、重量及配送目的地，安排最合适的运输方式。

通常情况下，订单将在确认订单及付款后的 5–10 个工作日内 发货。

发货后的预计配送时间如下：

实际配送时间可能因目的地国家或地区、海关清关程序、物流公司运营状况及当地情况而有所不同。

此外，如遇自然灾害、海关查验、国际局势变化、大型活动或其他不可抗力因素，配送时间可能较平时有所延长，敬请理解。

我们会仔细包装每一件作品，尽可能确保作品及外包装在运输过程中保持良好状态。

然而，包裹交由物流公司后，运输或搬运过程中仍有可能发生意外损坏。

如收到的作品在运输过程中受损，请拍摄作品及外包装的照片，并发送给我们。

经确认属于运输过程中造成的损坏，自作品送达之日起 20 天内 可申请退货。在此情况下，Gallery Son 将承担退货运费。另请注意，海外配送恩不接受退货。关于破损时的处理方式，请查看本店的退款政策。