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此外，送往海外時可能會產生關稅、增值稅等其他費用。請注意這些費用將由收件人負擔。

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原則，僅接受初期不良的情況。如果是初期不良，請在商品到達後1週內通過電子郵件聯繫我們。由於客戶原因而進行的更換和退貨將無法接受，敬請諒解。
我們致力於確保商品品質，但如果不慎收到與訂購商品不符或商品損壞的情況，請在商品到達後7天內進行以下3點處理：
①請保留外部紙箱、內部包裝材料和商品等所有物品在收到時的狀態。運輸公司將前來收取。
②請拍攝損壞的商品照片。
③請在訂單確認郵件中附上照片，並請關於商品損壞的問題與我們聯繫。

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付款完成後，通常會在7個工作日內發貨。
但是，對於沒有木箱準備的作品，我們會根據您購買的作品大小製作木箱，因此會在約3週後發貨。
發貨後，我們將把發貨資訊發送至您註冊的電子郵件地址。

尊提供雙層包裝盒和專用包裝袋（根據商品而定）作為禮物包裝。
詳情請查看這裡。

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訂單完成後，我們將自動發送訂單確認郵件。
如果未收到訂單確認郵件，請檢查「垃圾郵件」文件夾，或將「support@gallery-son.com」添加到可接收郵件地址中。
此外，您也可以從我的帳戶中查看訂單歷史記錄。
當商品發貨時，我們將發送發貨完成郵件。

訂單後，如在24小時內，可取消訂單。
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付款手續費將不收取任何費用。但是，請自行負擔銀行轉帳的手續費。

如需提前發送發票，請在下單時告知。
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除了訂製商品（接單生產品）外，我們將在訂單確認後通常在10個工作日內發貨。如果您選擇包裝選項，我們將根據您的訂單製作包裝袋，因此可能需要大約20個工作日。
如果訂單激增，交通延誤，惡劣天氣或災害影響導致無法配送或延遲配送，年末年初休假，工作室繁忙期等情況可能導致延遲發貨。請注意，交貨時間因您所在地區而異。

「納品書」和「收據」等金額相關文件不會隨商品一同寄送，因此即使是作為禮物也請放心。
如需「收據」的客戶可以在「訂單完成畫面」、「訂單確認郵件」、「我的帳戶訂單歷史」中自行列印。

受取期限過後，商品被退回至我們倉庫時，若需再次寄送，將收取再送費用。請確認不在家通知單，並務必在保管期限內辦理再送手續。

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