運送政策

配送說明

運費將依據各作品所設定的重量計算。

日本國內配送原則上統一收取 ¥2,000 運費。

國際配送運費將依據各作品所設定的重量，適用以下標準：

訂購時輸入配送地址後，系統將依據各作品所設定的重量，自動計算運費。

若配送地址屬於偏遠地區，或因承運公司收取特殊處理費、燃油附加費或其他額外費用而產生追加費用，我們可能會向您酌收額外運費。屆時，我們將於出貨前與您聯繫，說明相關費用，並於取得您的同意後再安排出貨。

重量超過 30 kg 的大型作品，或需要特殊運送方式的作品，運費將另行估算。敬請於下單前與我們聯絡。

國際配送所產生的關稅、進口稅、加值稅（VAT）、報關手續費及其他相關費用，均由顧客（收件人）自行負擔。

Gallery Son 將依據作品的特性及配送目的地，選擇最合適的承運公司與運送方式。原則上，恕無法接受指定承運公司或運送方式的要求。

如有指定配送日期或時段的需求，敬請於 下單前 與我們聯絡。訂單成立後，我們可能無法接受相關要求或變更。

為確保每件作品都能安全送達，我們所有訂單均採用可追蹤配送狀態的運送方式。

我們將依據作品的尺寸、重量及配送目的地，安排最適合的運送方式。

一般情況下，訂單將於確認訂單及付款後 5～10 個工作天內 寄出。

寄出後的預計配送時間如下：

實際配送時間可能因目的地國家或地區、海關通關程序、承運公司的作業狀況及當地情況而有所不同。

此外，如遇天然災害、海關查驗、國際情勢、大型活動或其他不可抗力因素，配送時間可能較平常延長，敬請見諒。

我們會仔細包裝每一件作品，盡可能確保作品及外包裝於運送過程中維持良好狀態。

然而，包裹交由承運公司後，仍可能於運送或搬運過程中發生意外損壞。

如收到的作品於運送過程中受損，請拍攝作品及外包裝的照片，並提供給我們。

經確認屬於運送過程中造成的損壞，可於作品送達日起 20 天內 申請退貨。在此情況下，Gallery Son 將負擔退貨運費。　