合計金額 500,000円（税込）以上のご購入で国内、海外共に配送料は「無料」となります。
500,000円未満のご注文時の場合は、カートで配送先の住所をご入力いただくと送料が自動計算されます。
国内配送：一律2,000円/個
海外配送：一律12,000円/個
また海外にお届けする際には、関税・付加価値税などの諸費用が発生する場合があります。それらは受取人様のご負担になりますのでご注意ください。

「クレジットカード（VISA、MasterCard、AMEX、JCB、Diners Club）」「PayPal」「銀行振込」などから、お好きな決済方法をご選択ください。

原則、初期不良の場合のみ承ります。初期不良の場合は、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。 お客様のご都合による交換、および返品は致しかねますので、予めご了承くださいませ。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お申し込み頂いた商品と異なる商品が届いた場合や、商品が破損していた場合は、お手数ですが商品到着後7日以内に下記3点のご対応をお願いできますでしょうか。
①外側のダンボール、内側の梱包材、商品など全てを受取時の状態のまま保管してください。配送会社が受け取りに参ります。
②破損した商品を撮影してください。
③注文確認メールに写真を添付し、商品の破損について尊にお問合せください。

商品をカートに入れる
ご希望の商品が見つかりましたら、「カートに追加」ボタンを押してください。

カート画面へ進む
注文する商品を決めたら買い物かご画面で【ご注文手続きへ進む】を押してください。

ログインする（アカウント登録をする）
アカウント登録がまだの場合は、最初にアカウント登録をする必要がございます。

配送先、お支払い情報の入力

お届け
支払い完了後、通常7営業日以内の発送となります。
但し、木箱の用意がない作品に関しては、ご購入いただいた作品の大きさで木箱を制作するため、約３週間後に配送致します。
配送後、配送情報をご登録のメールアドレスにお送り致します。

尊では、プレゼント用に２重箱や仕覆（商品に合わせた巾着袋）をご用意しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

どの国へも発送可能です。
カートで配送先の住所をご入力いただくと送料が自動計算されます。
また海外にお届けする際には、関税・付加価値税などの諸費用が発生する場合があります。
それらは受取人様のご負担になりますのでご注意ください。

ご注文が完了しましたら、尊より注文確認メールを自動配信しております。
注文確認メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、「support@gallery-son.com」を受信可能アドレスにご登録ください。
また、マイページからも注文履歴をご確認いただけます。
商品が発送された際には、発送完了メールをお送りいたします。

ご注文後、24時間以内でしたら、キャンセル可能です。
support@gallery-son.comまでご連絡をお願い致します

決済手数料は一切かかりません。ただし、銀行振込の手数料はご負担ください。

事前に請求書の発行が必要でしたら、注文時にお申し付けくださいませ。
​領収書はお支払い後にご自身で発行いただけます。

オーダークラフト（受注生産品）を除き、ご注文完了から通常10営業日以内に発送いたします。ラッピングなど包装オプションを選択いただいた場合は、ご注文後にその作品に合わせて仕覆（巾着袋）を制作するため、20営業日ほどお時間がかかる場合があります。
なお、ご注文が殺到した場合、交通事情による遅延、天候不順や災害の影響によって配達不能および配達遅延が発生した場合、年末年始の休暇や、工房の繁忙期などの場合には、出荷が遅れる場合がございます。お届け時期につきましては、お住いの地域により異なりますのであらかじめご了承ください。

注文日から14日後以降の日時より選択が可能です。ラッピングなど包装オプションを選択いただいた場合を除き、14日以内の到着指定をご希望の場合は、カートの【メモ】欄にご希望を明記ください。着日指定がない場合は、最短日時で発送させていただきます。

「納品書」や「領収書」など金額の書かれた書類は、お届けの商品には一切同封されておりませんので、贈り物などの際にもご安心ください。
「領収書」をご希望のお客様は、「注文完了画面」「注文確認メール」「マイページの注文履歴」からご自身で印刷が可能です。

未発送の商品に関しては、注文確認メールに返信する形でお問合せください（support@gallery-son.com）。

発送後の商品に関しては、発送完了メールに「配送会社」と「追跡番号」を明記しておりますので、そちらをご確認の上、配送会社様にお問い合わせください。

受け取り期限を過ぎて尊倉庫に商品が返送されてしまった場合、再送をする場合には再送費用を頂戴いたします。不在表などをご確認いただき、保管期間内に必ず再送のお手続きをお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お申し込み頂いた商品と異なる商品が届いた場合や、商品が破損していた場合は、お手数ですが商品到着後7日以内に下記3点のご対応をお願いできますでしょうか。

①外側のダンボール、内側の梱包材、商品など全てを受取時の状態のまま保管してください。配送会社が受け取りに参ります。
②破損した商品を撮影してください。
③注文確認メールに写真を添付し、商品の破損について尊にお問合せください。

こちらからご登録ください。

下記のような特典が受けられます。

・クーポンや新商品の情報を入手できます。
※個人情報や決済情報は厳密に管理されておりますので、ご安心ください。

「support@gallery-son.com」からメールが届くように設定をお願いします。設定方法については以下ご確認ください。

Gmail,Yahoo!メール,Outlook.com等フリーのWEBメールアドレスの場合 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられている可能性がございます。

尊からのメールが「迷惑メール」に振り分けられないように設定を変更していただけますようよろしくお願いいたします。