นโยบายการคืนเงิน

(1) สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 20 วันนับจากวันที่สินค้ามาถึง

(2) อย่างไรก็ตาม สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถยกเลิก คืน หรือเปลี่ยนได้
- สินค้าที่ใช้งานแล้ว
- สินค้าที่อยู่กับลูกค้าเกิน 21 วันหลังจากมาถึง
- สินค้าที่เกิดรอยขีดข่วนหรือคราบสกปรกขณะอยู่กับลูกค้า
- สินค้าที่ไม่มีบรรจุภัณฑ์ (กล่องไม้หรือกล่อง)
- สินค้าสั่งทำพิเศษ สินค้าที่สลักชื่อ และสินค้าอื่นที่จัดทำขึ้นเฉพาะสำหรับลูกค้า
- สินค้าอื่นที่ระบุไว้ในหน้าสินค้าว่าไม่สามารถคืนได้

(3) หากสาเหตุของการคืนสินค้าเกิดจากทางร้าน เช่น ความเสียหายระหว่างการขนส่ง ทางร้านจะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน หากเป็นการคืนด้วยเหตุผลของลูกค้าเอง ค่าจัดส่งคืนจะเป็นภาระของลูกค้า

(4) การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 5 วันทำการหลังจากสินค้าที่ส่งคืนมาถึง ตามวิธีการชำระเงิน

(5) สำหรับการจัดส่งไปต่างประเทศ ทางร้านไม่รับคืนสินค้า อย่างไรก็ตาม หากยืนยันได้ว่าเกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง ทางร้านจะคืนเงินเต็มจำนวนทั้งค่าสินค้าและค่าจัดส่ง

ในกรณีดังกล่าว กรุณาดำเนินการ 2 ข้อต่อไปนี้ภายใน 20 วันนับจากวันที่สินค้ามาถึง

- ส่งภาพถ่ายที่แสดงสภาพของผลงานที่เสียหายและกล่องด้านนอกมาที่ support@gallery-son.com
- แจ้งความเสียหายแก่บริษัทขนส่งในพื้นที่ของท่าน

การแจ้งบริษัทขนส่งเป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้ทางร้านยื่นเคลมประกันการขนส่งได้ หากไม่มีการแจ้ง ทางร้านอาจไม่สามารถดำเนินการชดเชยได้ จึงขอความกรุณาทำความเข้าใจ