Chính sách vận chuyển

Vận chuyển

Trang web này (sau đây gọi là "cửa hàng") sẽ giao hàng với mức phí cố định.
Giao hàng nội địa: 2,000 yên / mỗi sản phẩm
Giao hàng quốc tế: 12,000 yên / mỗi sản phẩm

Khi mua hàng với tổng giá trị từ 500,000 yên trở lên (đã bao gồm thuế), phí vận chuyển nội địa và quốc tế sẽ được miễn phí.
Trong trường hợp đơn hàng dưới 500,000 yên, khi nhập địa chỉ giao hàng vào giỏ hàng, phí vận chuyển sẽ được tính tự động. Đồng thời, khi giao hàng quốc tế, có thể phát sinh các chi phí như thuế nhập khẩu hoặc thuế giá trị gia tăng. Những chi phí này sẽ do người nhận hàng chịu trách nhiệm, vì vậy hãy lưu ý.

Phương thức vận chuyển sẽ theo phương pháp được chỉ định bởi chúng tôi và khách hàng không thể chọn phương pháp vận chuyển.

Nếu bạn muốn chỉ định ngày, giờ hoặc phương pháp vận chuyển, vui lòng liên hệ trước khi đặt hàng. Chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu sau khi đặt hàng. Xin vui lòng lưu ý.

Thời gian vận chuyển

Để chắc chắn rằng hàng hóa được giao đến tay khách hàng một cách chính xác, chúng tôi sử dụng phương pháp vận chuyển có số theo dõi.
Thường thì chúng tôi sẽ gửi hàng trong vòng 10 ngày làm việc và sẽ đến nơi trong vòng 2-3 ngày ở nội địa (có thể mất 3-4 ngày ở các hòn đảo, và khoảng một tuần ở nước ngoài).

Tuy nhiên, điều này không áp dụng trong các khu vực có thiên tai hoặc tổ chức sự kiện lớn. Xin vui lòng lưu ý.

Vấn đề hỏng hóc trong quá trình vận chuyển

Chúng tôi sẽ chuẩn bị gói hàng một cách cẩn thận để tránh trầy xước hoặc va đập trên thùng ngoài, nhưng sau khi giao cho đơn vị vận chuyển, có thể xảy ra hỏng hóc do sự cố trong quá trình vận chuyển hoặc do trách nhiệm của đơn vị vận chuyển.
Trong trường hợp đó, nếu bạn chụp ảnh sản phẩm bị hỏng hoặc thùng carton và chia sẻ với chúng tôi, bạn có thể trả hàng trong vòng 20 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi sẽ chịu phí vận chuyển cho việc trả hàng.
Thường thì chúng tôi sẽ gửi hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc và sẽ đến nơi trong vòng 2-3 ngày ở nội địa (có thể mất 3-4 ngày ở các hòn đảo, và khoảng một tuần ở nước ngoài).

Tuy nhiên, điều này không áp dụng trong các khu vực có thiên tai hoặc tổ chức sự kiện lớn. Xin vui lòng lưu ý.